Kosmetik-Onlinehändler verzeichnen seit einigen Jahren einen Boom. Zunehmend mehr Verbraucher schätzen die vielfältigen Vorteile der Internetbestellungen, vor allem Frauen sorgen für ein beeindruckendes Umsatzwachstum. Auch Seniorinnen nutzen vermehrt die Vorzüge des Internets und bestellen im Web Anti-Aging-Cremes, Sonnenmilch, Nagellack und vieles mehr.
Onlinehandel mit Kosmetikartikeln: Stark steigende Umsätze
Der Anteil des E-Commerce an den Gesamtumsätzen mit Kosmetikprodukten in Deutschland wächst kontinuierlich. Das belegen Statistiken: 2015 lag dieser Anteil noch bei 7,5 %, bis 2019 erhöhte er sich auf 13,1 %. Jedes Jahr steigen die Online-Umsätze mit Hautpflegemitteln und anderen Kosmetikartikeln in rasanter Geschwindigkeit, dieser Trend wird laut Experten anhalten.
Die Ausbreitung des Corona-Virus dürfte diese Entwicklung zusätzlich verstärken. Viele Frauen aller Altersgruppen haben während der vorübergehenden Geschäftsschließungen ihre Kosmetika online bestellt, insbesondere bei den Damen der Generation 59plus waren viele Erstbestellerinnen darunter. Sie haben die Pluspunkte des Onlinekaufs entdeckt: Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass sie auch künftig Hautcremes und Co. im Internet erwerben.
Die Gründe für den Boom des Kosmetikversands sind vielfältig. Fachleute halten folgende Vorteile der Internetbestellung für bedeutend:
- niedrige Preise für Kosmetik
- große Auswahl an Kosmetikprodukten
- bequeme Bestellung von Cremes und vielen weiteren Kosmetikartikeln
- einfache und sichere Bezahlung
- umfangreiche Möglichkeiten der Information und persönlichen Beratung
Preissensible Kundinnen wollen preiswerte Kosmetikprodukte
Ein gewichtiges Argument für die Bestellung in Kosmetik-Onlineshops sind deren zumeist günstige Preise. Die meisten Webshops bieten Hautcremes, Körperlotions und viele zusätzliche Produkte wie Parfüm deutlich billiger als in Vor-Ort-Geschäften an. Das können sie sich leisten, weil sie im Gegensatz zu lokalen Händlern mehrere Kostenvorteile aufweisen und diese an die Käuferinnen weitergeben.
Denn Online-Shops für Kosmetika profitieren zumeist von folgenden finanziellen Vorteilen:
- keine Mietkosten
- keine Nebenkosten für Strom, Heizung usw.
- weniger oder kaum Kosten für Personal
Die Einsparungen sind immens. So stemmen örtliche Einzelhändler umfangreiche Mietzahlungen für Geschäfte in attraktiven Fußgängerzonen und Einkaufszentren. Onlinehändler können stattdessen preiswerte Lagerhallen in Industriegebieten anmieten. Kundinnen profitieren in Form niedriger Preise für Produkte wie Augen- und Handcremes. Zudem locken die Online-Anbieter mit zahlreichen Gutscheinen und Rabattaktionen. Eine typische Sonderaktion: Die Rechnungssumme wird ab einer gewissen Mindestbestellsumme um einen pauschalen Rabattbetrag reduziert.
Riesige Auswahl an Cremes und Co. in Kosmetika-Webshops
Das Angebot in einem lokalen Kosmetikgeschäft ist aus nachvollziehen Gründen begrenzt. In ein Ladengeschäft passt nur ein überschaubares Sortiment. Mit diesem Platzproblem sehen sich Onlineshops für Kosmetik nicht konfrontiert. Sie lagern tausende Produkte wie beispielweise Feuchtigkeitscremes und Sonnenschutz oder beauftragen für die Lagerung sogenannte Logistikdienstleister.
Viele Händler werben mit einer umfassenden Produktpalette, in der sich zahlreiche Kosmetikartikel von namhaften Markenherstellern und günstigen No-Name-Herstellern finden. Auch die beliebter werdenden Naturkosmetika bieten die Versandhändler in großer Anzahl an.
Im Internet bequem Kosmetik bestellen
Wer online Kosmetika kauft, spart sich die Anfahrt zu Ladengeschäften und die anschließende Rückfahrt. Dieser Vorteil erklärt ebenfalls die Beliebtheit des Onlineshoppings. Damen der Generation 59plus, die nur unter Mühe ihr Haus verlassen können, profitieren in besonderem Maße von Webshops. Schlange stehen gehört aufgrund der Möglichkeit über das Internet bestellen zu können der Vergangenheit an, dieser Umstand stellt einen weiteren Pluspunkt dar. Ob an Samstagen oder in der Weihnachtszeit: In Innenstädten und Einkaufszentren tummeln sich viele Menschen, das Bummeln artet in Stress aus.
Mit dem Einkaufen von Kosmetikartikeln im Internet meiden das viele Seniorinnen. Online wählen sie ganz in Ruhe die gewünschten Cremes und weitere Pflegemittel aus, den Bestellvorgang schließen sie mit wenigen persönlichen Angaben ab. Bei der Bezahlung entscheiden sie sich in der Regel zwischen vielfältigen und sicheren Varianten.
Empfehlenswerte Online-Händler wie der kompetente Kosmetikfuchs ermöglichen sogar den Kauf auf Rechnung, damit meiden Käuferinnen jedes Risiko. Bei Nicht-Gefallen senden sie das bestellte Kosmetikprodukt einfach zurück, sie müssen zuvor kein Geld überweisen. Grundsätzlich steht allen Kunden ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu, ohne konkreten Grund können sie vom Kaufvertrag zurücktreten.
Online-Kosmetikversand: Günstige Preise und umfangreiche Beratung
Manche schrecken vor Internethändlern für Kosmetika zurück, weil sie nicht auf eine persönliche Beratung verzichten wollen. Diese Angst ist aber unbegründet, weil alle guten Onlineshops einen telefonischen Beratungsservice anbieten. Über eine kostenlose Festnetznummer beantworten gut geschulte Angestellte alle aufkommenden Fragen und helfen mit wertvollen Ratschlägen.
Außerdem präsentieren die Shops auf den einzelnen Produktseiten sämtliche relevanten Informationen zu Hautcremes und unzähligen anderen Kosmetikprodukten. Mit intelligenten Suchfunktionen können Frauen die Produktauswahl gezielt eingrenzen, sie wählen zum Beispiel einen Kosmetikartikel für bestimmte Hauttypen und Anwendungsbereiche – und über eine Suchfunktion werden sie dann leicht fündig. Darüber hinaus gibt es im Internet viele unabhängige Ratgeberseiten, die grundsätzliche Tipps zum Onlinekauf geeigneter Hautpflegemittel geben.
